在設定Asterisk的時候有個參數叫dtmfmode，可以設定的值有 inband|info|rfc2833|auto。
到底如何設才正常呢？因為最近在試用由pbxes.org所提供的免費版的Asterisk服務時，新增Extension時，如果不設為auto時，3cx或x-lite 4透過市網的sip撥回校內的Asterisk時，進入ivr後撥號，它完全不理我，似乎因為是dtmfmode設定的問題。為了徹底了解它的影響，google了一下，這些文章應該可以解惑。
原來，Asterisk在2005年9月之後如果設定dtmfmode為auto的話，它為先用使用rfc2833，但是如果遠端沒回應是否在SDP支援rfc2833的話，它會轉變成為inband（帶內）。但codec如果不是ulaw或alaw的話，inband的DTMF撥號音會被語音壓縮扭曲而無法辦別，所以inband方式不可靠的話，可考慮用G.711(無壓縮)的codec。而使用rfc2833的話，會指定一個不同的RTP封包格式做為DTMF撥號音，可以減少傳送的資料量。info是使用SIP協定的元素以out-of-band的事件方式來傳送DTMF撥號音，有二種方式：
方法一：
…略…
Content-Type: application/dtmf-relay
Signal=5
Duration=160
這樣是指送出數字5，持續160毫秒。
方法二：
…略…
Content-Length: 1
Content-Type: application/dtmf
5
附註：dtmf-relay或dtmf都還未向IANA正式註冊的mime類型的應用。
另外，有個outband（帶外）這個詞，在Asterisk裏（pbxes.org)應該是沒這個選項，它泛指將按鍵音從語音資料中獨立出來，另外使用一個頻道傳送訊息。
那底到要設定那一個呢？如果單位內所有的call都是撥給PSTN的號碼的話，那就找出VOIP服務供應商所使用的語音匣道器設備所使用的DTMF模式，然後將單位內所有的VOIP設備使用相同的設定值。不過…很不幸的，有些不同的系統使用不同的DTMF模式，例如語音郵件可能需要使用SIP的INFO，但是使用者可能需要透過inband的方式使用電話銀行（telebanking。或稱為電子銀行）。
